mahoni88 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut undang-undang Malaysia.
Kami tidak sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami benar-benar menjaga data peribadi anda seperti data kami sendiri. Inilah janji mahoni88 kepada setiap ahli di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi mahoni88 dan terpakai kepada semua pengguna laman web mahoni88.my. Dengan menggunakan platform mahoni88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
mahoni88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula hingga akhir.
Dasar Privasi ini terpakai kepada sem ua perkhidmatan yang disediakan oleh mahoni88 termasuk laman web mahoni88.my, aplikasi mudah alih, permainan dalam talian seperti bola sepak, live casino, slot, permainan meja, loteri dan roulette, serta semua saluran komunikasi termasuk live chat, e-mel dan sokongan pelanggan.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab di Malaysia, mahoni88 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami. Kami tidak mengambil mudah amanah yang diberikan kepada kami apabila anda mempercayai kami dengan data peribadi anda. Setiap keputusan berkaitan pemprosesan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian hero atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
mahoni88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan untuk pelbagai tujuan. Di bawah ini ialah senarai lengkap kategori data yang kami kumpul beserta sumber dan tujuan pengumpulan masing-masing:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Borang pendaftaran, verifikasi KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat penuh | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, nombor eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) | Permohonan deposit dan pengeluaran |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan, baki akaun | Aktiviti platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan | Log sistem secara automatik |
| Data Tingkah Laku | Permainan yang dimainkan, frekuensi log masuk, tempoh sesi bermain | Analitik platform secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
mahoni88 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan secara khusus untuk menyampaikan perkhidmatan tertentu dengan kebenaran nyata anda.
Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan akaun mahoni88 anda dengan sesiapa — termasuk kakitangan sokongan mahoni88. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada kami segera.
mahoni88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak memproses data anda melebihi had yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
mahoni88 mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui pautan "unsubscribe" dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, mahoni88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:
Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penarikan balik persetujuan mungkin mempengaruhi keupayaan mahoni88 untuk menyampaikan perkhidmatan tertentu kepada anda.
mahoni88 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga terpilih yang berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan mahoni88 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan mahoni88 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain menyampaikan perkhidmatan yang dikontrak.
Dalam kes di mana pemprosesan data melibatkan pemindahan data ke luar Malaysia, mahoni88 memastikan perlindungan yang mencukupi disediakan melalui kontrak yang mengikat dengan pemproses data luar negara, mematuhi keperluan PDPA 2010 berkaitan pemindahan data antarabangsa.
mahoni88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama.
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform mahoni88. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
mahoni88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Identiti & Akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang AML Malaysia |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan cukai dan audit |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal (Log IP) | 12 bulan | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Analitik & Tingkah Laku | 24 bulan | Penambahbaikan perkhidmatan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh mahoni88:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil isu yang berkaitan diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mahoni88 melalui e-mel privacy@mahoni88.my atau melalui live chat 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
mahoni88 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Antara langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun mahoni88 mengambil langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko seratus peratus. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
Platform mahoni88 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar akaun mahoni88 atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami segera di privacy@mahoni88.my.
Apabila menerima laporan sedemikian, mahoni88 akan mengambil tindakan segera untuk:
mahoni88 juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses tidak dibenarkan kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian.
mahoni88 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang baharu.
Untuk pind aan material yang secara signifikan mempengaruhi hak privasi anda, mahoni88 akan berusaha memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform mahoni88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mahoni88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web rasmi jabatan tersebut.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi di mahoni88.